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WARUM DIE MOVEANIMALS IN JEDES KINDERZIMMER GEHÖREN
Keine lästigen Kabel mehr oder komplizierte Anleitungen mit vielen verschiedenen Knöpfen und Funktionen, die selbst für Erwachsene herausfordernd sein können. Dank der einfachen Ein-Knopf-Bedienung wird das warme Licht mit Leichtigkeit eingeschaltet.
SORGEN NACHTS FÜR EIN GEFÜHL DER SICHERHEIT
KUSCHLIGE LESESTUNDEN DURCH SANFTES LICHT
EIN TREUER BEGLEITER ÜBERALL
DETAILS
✔️ aus kindersicheren & leichten Materialien
✔️ keine heiße Glühbirne
✔️ keine Gefahr durch Anschlüsse oder Stromkabel
Erfahre mehr über das Team von SpielKiddies
Tagelang auf eine unzufriedene Antwort des Kundensupports warten? Nicht bei Uns! Wir wertschätzen dich und deine begrenzte Zeit im stressigen Familienalltag.
FAQ
Wir übermitteln dir per E-Mail eine Sendungsverfolgungs-Nummer. Diese wird mit dem Transportdienstleister verbunden, sodass du immer direkt den aktuellen Standort deiner Lieferung erfahren kannst.
Warum wurde meine Bestellung noch nicht versendet?
Bitte gib uns etwas Zeit, deine Bestellung für den Versand vorzubereiten. In der Regel versenden wir Bestellungen innerhalb von 48 Stunden, bei einigen Bestellungen kann es etwas länger dauern.
Kann ich noch einmal ändern, wann und wie mein Paket zugestellt wird?
Ja, das geht! Unsere Versandpartner DHL und DHL Express senden dir immer eine E-Mail zur Paketankündigung. Darüber kannst du deinen Wunsch-Zustellort wie z.B. einen Paketshop bestimmen oder den Zustelltag ändern.
Was passiert, wenn ich beim ersten Zustellversuch nicht da bin?
Falls der Paketbote dich nicht antrifft, siehst du über die Sendungsverfolgung, ob dein Paket z.B. bei einem Nachbarn oder in einer Filiale abgegeben wurde. In einigen Fällen erfolgt auch ein erneuter Zustellversuch.
Mein Paket hätte bereits ankommen sollen!
Prüfe bitte über die Sendungsverfolgung nach, ob das Paket bei einem Nachbarn abgegeben wurde. Falls es nicht bei einem Nachbarn liegt und der Versandstatus sich seit 5 Tagen nicht verändert hat, kontaktiere uns bitte - unsere Kontaktoptionen findest du weiter unten.
In unserem Shop beeinhaltet jede Bestellung den kostenlosen Versand.
Die Zustellung erfolgt immer von Montag bis Samstag mit unserem Versandpartner DHL.
Wohin kann ich meine Bestellung liefern lassen?
Deine Wunschadresse
DHL Packstationen
DHL Paketshops
Kontaktlose Lieferung
Unsere Versandpartner bieten dir eine kontaktlose Lieferung an. Du erhältst von ihnen immer eine Nachricht zur Paketankündigung. Darüber kannst du z.B. einen Wunsch-Zustellort vor deiner Haustür wählen.Neben dieser Zustellung stehen dir auch weitere Optionen zur Verfügung.Du kannst z.B. den Zustelltag ändern, falls du am voraussichtlichen Tag der Zustellung nicht zu Hause sein wirst.
Du hast bereits bestellt, aber die Adresse stimmt nicht?
Wenn die Bestellung noch nicht gepackt ist, kannst du uns gerne kontaktieren und die Änderung mitteilen. Wir versuchen dies dann noch umzusetzen.
Hierfür stellen wir eine Anfrage an unser Logistikteam.
Leider können wir dir jedoch nicht garantieren, dass die Änderung noch durchgeführt werden kann.
Für den Fall, dass die Bestellung nicht bei dir ankommt, kontaktiere uns bitte direkt und wir senden diese natürlich gerne nochmal los.
Sollte dein Produkt oder dein Paket beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte über service@spielkiddies.de. Schick uns bitte Fotos vom Mangel. Wir schicken dir dann direkt ein neues Produkt zu.
Wie funktioniert das mit dem 30-tägigen Rückgaberecht?
Egal ob Umtausch oder Retoure!
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden, auch wenn du sie im Sale gekauft hast. Im Gegensatz zu anderen Anbietern, ist es uns hier ganz egal, ob deine Kinder die Sachen schon bespielt haben. Wir möchten, dass du und deine Kinder zufrieden seid. Wir erstatten dir bei Ankunft der Ware den vollen Kaufpreis.
Unsere Rückgabefrist deckt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ab. Du kannst uns den Widerruf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail übermitteln. Eine kostenfreie Retoure bieten wir nicht an.
Der Versand bei SpielKiddies dauert zwischen 1-5 Tage. Unsere Produkte haben unterschiedliche Versandzeiten, diese sind aber immer konkrekt auf der Poduktseite angeben. Wir haben drei Logistikzentren in den folgenden Ländern, um international effizient zu agieren: USA, England und Deutschland. Je nach Verfügbarkeit wird ein Zentrum für deine Bestellung ausgewählt. Dabei verschicken wir per Express, sollte deine Bestellung aus einem internationalem Logistikzentrum kommen.
Wir bieten folgende Zahlungsarten an:
Paypal
Klarna
Sofortüberweisung
Kreditkarte
Alle Zahlungen sind mit einer SSL-Verschlüsselung versehen zum Schutz deiner Daten.
Deine Rücksendung wird immer entsprechend der Zahlungsart gutgeschrieben, die du bei der Bestellung gewählt hast.
Wann erhalte ich die Bestätigung meiner Rücksendung?
Nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir, was du zurückgeschickt hast. Bitte gib uns bis zu 2 Werktagen Zeit, deine Rücksendung zu bestätigen.
So wird der Kaufbetrag je nach Zahlungsart gutgeschrieben:
Kreditkarte:
Die Gutschrift wird auf das von uns belastete Kreditkartenkonto zurückgebucht. Du kannst die Rückbuchung auf deiner nächsten Kreditkartenabrechnung einsehen. Es kann vorkommen, dass das Datum der Rückbuchung darauf mit dem Datum der Zahlung übereinstimmt.
PayPal:
Die Gutschrift erfolgt auf das von dir genutzte PayPal-Konto. Ob der Betrag auf deinem PayPal-Konto hinterlegt wird oder wieder auf dein Bankkonto zurückgebucht wird, kannst du selbst bei PayPal festlegen.
Klarna Rechnungs- oder Sofortüberweisung:
Deine Erstattung wird von uns an Klarna weitergeleitet und dort dann über deine Zahlungsart erstattet.
SpielKiddies übernimmt Verantwortung!
SpielKiddies identifiziert sich nicht mit den reinen Profitmotiven vieler Unternehmen. Natürlich müssen wir auch wirtschaftlich arbeiten, vor allem weil wir international verkaufen.
Es ist bekannt, dass ein Paket mit einer langen Reise Unmengen an CO2 erzeugt.
Bei uns werden 5% deines Bestellwertes an die Firma Grassroots Carbon gespendet.
Grassroots Carbon ermöglicht Farmarbeitern, auf natürliche Weise Kohlenstoff in die Erde einzuschließen. Somit wird der CO2-Gehalt in der Atmosphäre verringert.
Ein sehr spannendes Projekt. Jetzt hier klicken und mehr erfahren!
